Livraisons et retours Bioacademy

Expédition de votre achat

Les achats sont généralement expédiés dans les 2 à 3 jours suivant la réception du paiement. Ils sont envoyés par lettre suivie, B post ou DPD avec numéro de suivi et remis sans signature. Les frais d'expédition sont gratuits.

Les frais d'envoi comprennent les frais de préparation et d'emballage, ainsi que les frais d'affranchissement. Les frais de préparation et d'envoi sont des montants fixes. Nous vous recommandons de regrouper vos articles en une seule commande. Nous ne pouvons pas regrouper deux commandes passées séparément. Les frais de port sont facturés par commande. Les dimensions des boîtes sont adaptées et vos articles sont correctement protégés.

Taxes et douanes

Nous couvrons la TVA et les autres taxes pour toutes les commandes expédiées dans l'Union européenne, au Royaume-Uni, en Norvège, en Suisse et aux États-Unis. Pour les consommateurs d'autres pays, ces coûts sont à la charge de l'acheteur.

Retourner votre achat

Vous pouvez renvoyer vos produits par la poste à condition que votre numéro de commande (figurant sur la confirmation de commande) soit inscrit sur l'emballage. Dès réception des produits, nous vous rembourserons le montant total de la commande. Les frais d'expédition du retour sont à votre charge.
Vous pouvez nous renvoyer le produit à l'adresse suivante :

Bioacademy
Hertogenlaan 31
3210 Linden

Aucun retour ou remboursement n'est prévu pour les livres électroniques, en raison de la nature plutôt axée sur le service de la transaction. Une fois que vous avez accès au document numérique acheté, vous n'avez plus le droit d'annuler ou de révoquer l'achat de ce livre électronique. En cas de problème, veuillez contacter Bioacademy. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.